L’arbre d’Ostende, avec ses personnages expressifs voire attachants, offre un visuel unique en son genre. Dans un monde où les organisations sont confrontées à des changements rapides et complexes, c’est un support simple pour favoriser le dialogue et la collaboration.
Conçu pour encourager l’expression individuelle et collective, cet outil propose une profondeur inattendue pour libérer la parole et en révéler des émotions souvent enfouies.
Il s’impose comme un allié précieux dans des contextes variés : transformation agile, coaching collectif ou encore médiation.
Parfois utilisé comme un simple « icebreaker », l’arbre d’Ostende peut devenir un catalyseur de transformation collective.
Dans cet article, nous explorons les origines de l’arbre d’Ostende, ses apports et ses applications pratiques. A travers des exemples, nous découvrons également comment il contribue à transformer la dynamique d’un groupe et enrichir l’apprentissage des personnes.
Au programme :
1. L’arbre d’Ostende : histoire et déclinaisons
› Origines : entre Ostende et influences internationales
› Variantes et évolution de l’outil
2. Pourquoi utiliser l’arbre d’Ostende ?
3. Comment l’utiliser ?
› Préparation
› Déroulé par étapes
4. Points clés pour une utilisation réussie
5. Le mot de la fin
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1. L’arbre d’Ostende : histoire et déclinaisons
› Origines : entre Ostende et influences internationales
L’arbre d’Ostende s’appuie sur des concepts développés pour faciliter l’expression et la compréhension des émotions dans des contextes collectifs.
Cet outil aurait été conçu à Ostende dans les années 1990 par le psychologue belge Hugo K. M. van der Veen, mais les sources détaillées sont limitées. Lors de ses ateliers de développement personnel, il aurait créé cette représentation visuelle, où chaque élément de l’arbre symbolise un aspect des relations humaines et des émotions.
Il aurait cherché à répondre à une question fondamentale : comment permettre à des individus de s’exprimer librement sur leurs ressentis dans un cadre collectif, souvent marqué par des tensions ou des non-dits ?
À Ostende, les émotions prennent vie à travers un arbre et des personnages pour libérer la parole et les ressentis.
› Variantes et évolution de l’outil
Dans le même temps, le psychologue britannique Pip Wilson a popularisé une approche complémentaire avec son célèbre « Blob Tree ». Inspiré par les mêmes objectifs, cet outil utilise des figures abstraites et expressives pour représenter les émotions des individus et ouvrir le dialogue dans des contextes variés.
L’arbre d’Ostende a donné naissance à plusieurs variantes, notamment :
- L’arbre à émotions, où chaque partie (racines, tronc, branches, feuilles) est associée à un état émotionnel ou un ressenti.
- L’arbre à personnages, une déclinaison qui représente des figures humaines en interaction avec l’arbre pour une approche plus concrète et intuitive.
Ces déclinaisons, tout comme le « Blob Tree », démontrent la capacité de cet outil à s’adapter à divers contextes, qu’il s’agisse de déméler une situation complexe dans le cadre d’une médiation d’équipe, ou pour libérer la créativité lors d’un atelier de rétrospective agile ou de design thinking.
Bien que différentes, ces représentations partagent une mission commune : favoriser l’échange et la compréhension mutuelle.
2. Pourquoi utiliser l’arbre d’Ostende ?
Face à des tensions qui empêchent les discussions directes, l’arbre d’Ostende est une clé pour ouvrir la parole. Son approche visuelle encourage en effet chacune et chacun à se positionner simplement dans un cadre sécurisé.
Cet outil invite ainsi à plonger dans un processus d’introspection. Il facilite la projection et le décalage d’une situation difficile à dénouer. Il aide enfin à la clarification des interprétations et une écoute plus attentive de ses besoins.
L’arbre d’Ostende permet également de dénouer des situations tendues et de libérer certains « non-dits ».
Utilisé en lecture collective, l’arbre d’Ostende permet aux groupes en transformation de prendre du recul en décalant la problématique, pour mieux révéler les dynamiques communes ou divergentes.
Il agit donc comme un catalyseur puissant pour :
- Débloquer des situations complexes où les non-dits peuvent freiner la progression.
- Créer un espace d’expression sécurisé où chacun peut se dévoiler sans crainte de jugement.
- Clarifier les positions individuelles tout en éclairant les dynamiques collectives du groupe.
En somme, l’arbre d’Ostende aide à réduire les résistances ou la peur de s’exprimer. Il soutient l’opportunité de créer ou recréer des liens entre les membres d’une équipe en permettant une écoute attentive de chacun de ses membres. Enfin, il autorise le partage des émotions souvent désagréables lors de période floue de transition.
3. Comment utiliser l’arbre d’Ostende ?
L’arbre d’Ostende est un outil assez simple à utiliser. Je vous donne ici un guide pour l’intégrer efficacement dans vos ateliers, rétrospectives ou réunions.
Objectif de l’exercice :
L’objectif principal de cet exercice est de permettre aux participants de clarifier leurs positions ou d’exprimer leurs ressentis émotionnels pour favoriser la communication dans des situations complexes voire conflictuelles.
› Préparation
Poser le cadre :
L’animateur rappelle les règles de travail en collectif. J’évoque souvent : le respect de soi et d’autrui, ainsi que la nécessité de non-jugement.
Je précise également que chaque personne peut avoir sa propre interprétation. L’enrichissement provient finalement du partage des différentes visions.
Matériel nécessaire :
- Un visuel de l’arbre d’Ostende : projeté sur un écran ou imprimé en grand format.
- Des gommettes ou des post-its de différentes couleurs.
- Des marqueurs ou des stylos : un par participant.
- Une balle ou bâton de parole.
- un chronomètre, ou un timer sur son téléphone.
En distanciel : L’outil se prête également à un travail en distanciel, même si la perception des émotions me semble moins évidente.
Nombre de participants : 3 à 20 personnes
Pour un meilleur impact, il est recommandé d’avoir des groupes restreints.
Il reste cependant adaptable pour des groupes plus larges.
Timing global : de 20mn à 1H.
Utilisé en Icebreaker, 20 minutes suffisent.
Le déroulement complet de l’exercice prend 45 minutes environ, et plus encore dans le cadre d’une médiation d’équipe.
› Déroulé par étapes :
Voici les étapes avec une répartition du temps pour un groupe de 8 à 12 personnes :
- Introduction et explication de l’exercice – 2 à 5 minutes
- Présentation de l’objectif de l’exercice et du visuel de l’arbre d’Ostende.
- Explication du processus de positionnement et des règles de participation.
- Temps de réflexion individuelle – 3 à 5 minutes
- Les participants prennent le temps de parcourir le visuel silencieusement.
- Positionnement des gommettes ou des post-its sur l’arbre – 15 à 20 minutes
- A tour de rôle, chaque participant ajoute désigne son personnage sur l’arbre. Il explique son choix en quelques mots, 1 à 2 minutes, pas plus.
- J’invite les autres participants à écouter attentivement, et je fais de même.
- Partage collectif des ressentis – 10 à 30 minutes
- J’encourage le groupe à identifier les convergences et les divergences de positionnement et d’interprétation.
- Pour une équipe traversant des difficultés, la prise de recul collective est un moment essentiel. Elle doit être menée par une personne aguerrie, idéalement externe à la situation.
- Ce partage favorise alors la libération des points de crispations et de tensions, jusqu’à amorcer une « purge émotionnelle ».
- Note : Je saute cette étape dans le cadre d’un pur icebreaker.
- Clôture et synthèse – 2 à 5 minutes
- Cette étape permet de conclure sur une note constructive et d’ancrer les apprentissages dans une dynamique collective.
- Dans le cadre d’un accompagnement collectif, je fais une synthèse des points partagés. Je partage également les premiers leviers d’actions pour progresser ensemble.
L’arbre d’Ostende favorise la sincérité et la compréhension mutuelle. L’animateur joue un rôle clé en créant un cadre bienveillant, où chaque personne dispose d’un temps de parole équilibré. Il veille d’abord à garantir une sécurité psychologique et émotionnelle. Il assure ensuite une dynamique constructive et fluide au sein du groupe.
4. Points clés pour une utilisation réussie
Pour tirer le meilleur parti de l’arbre d’Ostende et créer des ateliers riches en échanges, quelques clés essentielles peuvent guider vos pas :
-
Encouragez l’expression personnelle : Chaque participant doit pouvoir exprimer son ressenti dans ses propres termes, sans jugement. C’est un moment d’introspection et de partage.
-
Faites preuve d’écoute active : L’animateur doit favoriser une écoute respectueuse pour créer un climat de confiance. Cela permet à chacun de se sentir entendu et compris.
-
Donnez de l’importance à l’interprétation personnelle : Chaque position sur l’arbre est une expression personnelle, qui révèle des éléments clés du processus de transformation. Il est essentiel de respecter cette singularité.
-
Mettez en lumière les dynamiques collectives : L’objectif est de comprendre non seulement les positions individuelles mais aussi comment ces positions interagissent au sein du groupe. Cela permet de repérer les tensions et d’identifier des leviers de collaboration.
- Veillez à instaurer un cadre favorable : L’arbre d’Ostende doit être utilisé dans un contexte où les participants se sentent en sécurité pour partager leur ressenti. Le « non-jugement » et le respect de la parole de chacun sont essentiels pour instaurer un contexte d’ouverture, voire de transformation.
J’utilise souvent l’arbre d’Ostende.
En ouverture de session de formation, il me permet de réaliser le tour de table d’ouverture de manière ludique et visuelle.
Lors d’une rétrospective ou d’une médiation d’équipe, l’outil me sert de guide pendant toute la séance pour soutenir l’équipe à naviguer dans des eaux émotionnelles parfois troubles.
Le mot de la fin
L’arbre d’Ostende est un excellent icebreaker pour instaurer confiance et fluidité en début de formation ou d’atelier. C’est aussi un outil puissant et polyvalent que j’utilise régulièrement en accompagnement collectif.
En offrant un espace sécurisé, il encourage l’expression, facilite l’écoute et aide à dépasser les résistances au changement. Il libère les émotions, clarifie les positions individuelles et éclaire les dynamiques collectives, même dans des contextes complexes.
C’est un levier essentiel pour accompagner une transformation collective ou organisationnelle, soutenir la résolution d’un conflit voire gérer un crise.
Que ce soit pour une transformation agile, une médiation ou un accompagnement d’équipe, l’arbre d’Ostende crée un cadre propice au dialogue. Il renforce la cohésion, permet de prendre du recul et aide les équipes à avancer ensemble.
Alors, pourquoi ne pas intégrer l’arbre d’Ostende dans vos prochaines démarches de transformation ?
Commencez par tester cet outil en icebreaker ou lors d’un atelier collaboratif. Observez alors comment il accompagne la réflexion individuelle en opportunités de dialogue, pour renforcer les liens et nourrir l’esprit d’équipe.
En savoir plus sur la Feelosophy des blob trees : www.blobtree.com
